Termos de uso - Dr. Rótulo

1. Objetivo do Serviço

O Dr. Rótulo é uma assistente virtual que analisa rótulos de alimentos, cosméticos e produtos de limpeza, destacando ingredientes de atenção com base em evidências científicas confiáveis.
Seu papel é educativo e informativo, ajudando consumidores a compreender melhor os produtos que utilizam. O serviço não substitui consultas médicas, diagnósticos ou prescrições de tratamentos.

2. Acesso ao Serviço

O acesso é realizado por meio do WhatsApp oficial do Dr. Rótulo.
O uso é voluntário, podendo ser encerrado a qualquer momento pelo usuário.
Ao utilizar o serviço, o usuário declara estar de acordo com estes Termos.

3. Regras de Uso

O usuário compromete-se a:

Utilizar o serviço apenas para fins pessoais e informativos;
Não enviar mensagens ofensivas, abusivas ou ilícitas;
Fornecer informações verdadeiras durante a interação.

O Dr. Rótulo reserva-se o direito de suspender atendimentos em casos de uso inadequado.

4. Limitações de Responsabilidade

O Dr. Rótulo não substitui atendimento médico, nutricional ou de outros profissionais de saúde.
As informações fornecidas têm caráter educativo e informativo, sem finalidade diagnóstica ou prescritiva.
O usuário é o único responsável por suas decisões de consumo.
O serviço depende de plataformas de terceiros (como WhatsApp, Instagram e hospedagem de site), sobre as quais não temos controle técnico.

5. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos (textos, imagens, fluxos conversacionais e análises) do Dr. Rótulo são protegidos por direitos autorais e não podem ser reproduzidos ou utilizados sem autorização.

6. Alterações nos Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível no site oficial do Dr. Rótulo.

Política de privacidade - Dr. Rótulo

1. Objetivo

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos e armazenamos dados dos usuários que interagem com o Dr. Rótulo. O uso dos serviços implica ciência e concordância com os termos aqui descritos.

2. Dados Coletados

O Dr. Rótulo trata apenas dados fornecidos voluntariamente pelo usuário, como:

Informações pessoais básicas (nome e número de contato, e-mail etc, quando compartilhados);
Conteúdos enviados para análise (listas ou imagens de rótulos);
Metadados de uso, como data e hora das interações.

Não solicitamos dados de saúde individual, diagnósticos médicos ou informações sensíveis além da lista de ingredientes fornecida pelo usuário.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados para:

Analisar rótulos de produtos e fornecer informações educativas;
Melhorar a qualidade e personalização do atendimento;
Gerar relatórios internos anônimos e estatísticos.

Não realizamos diagnósticos, prescrição médica ou emissão de laudos.

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto em cumprimento de obrigações legais.
Informações anonimizadas podem ser usadas para fins estatísticos e de melhoria do serviço.
O uso do WhatsApp e outras plataformas externas implica sujeição às políticas de privacidade dessas empresas (ex.: Meta/WhatsApp, Instagram).

5. Segurança

Adotamos práticas adequadas de segurança para proteger os dados coletados.
O usuário também deve adotar medidas de segurança, como uso de senhas fortes e dispositivos protegidos.

6. Retenção e Exclusão

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas.
O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento.

7. Direitos do Usuário (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário tem direito de:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Solicitar acesso, correção ou exclusão de dados;
Solicitar anonimização ou restrição de uso;
Solicitar portabilidade.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos ou sobre o uso de dados, entre em contato pelo e-mail: fmgaia352@gmail.com.